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返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
理想の生活館 返品係 riso@chudai-vista.com

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • ご注文商品と異なる商品が届いた場合

下記の場合、返品交換はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お届けから8日以上経過した商品
  • 事前に当店へ返品のご連絡をされていない場合
  • お客様が一度ご使用になられた、または洗濯済み商品
  • カラー、柄、サイズなどお客様のご注文間違い
  • 臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違い
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品(修理、クリーニング等された商品)
  • 発送後のキャンセル依頼

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。